1. Introduction

CHALKY EURL, située au 117 boulevard Jules Verne, 44300 Nantes, s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données personnelles collectées

Données de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise

Données techniques :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et durée de visite
Données de géolocalisation approximative

ℹ️ Information importante

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'information
Prestation de services : fournir nos services de développement web et applications
Communication commerciale : vous informer de nos actualités et services (avec votre consentement)
Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser
Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution d'un contrat : pour la prestation de nos services
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
Consentement : pour la communication commerciale
Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Données clients

Conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans

Données prospects

Conservées 3 ans à compter du dernier contact

Données comptables

Conservées 10 ans conformément aux obligations légales

Logs techniques

Conservés 12 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données personnelles

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

📧 Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

hello@chalky.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont sécurisées

Accès restreint

Accès limité aux personnes autorisées

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées

8. Partage des données

CHALKY ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour répondre à une obligation légale
Pour protéger nos droits et notre sécurité
Avec nos prestataires techniques (sous contrat de confidentialité)

⚠️ Aucune cession commerciale

Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales ou publicitaires.

9. Contact et réclamations

Contactez-nous